พระราชพิธีถวายพระเพลิงพระบรมศพ พระบาทสมเด็จพระปรมินทรมหาภูมิพลอดุลยเดช

กสทช.ยันขอปิดเบอร์ระบบเติมเงินต้องได้เงินคืน

หมวดข่าว:เศรษฐกิจ

วันที่ 23 ส.ค. 59 เวลา 15:50:51 น.

จำนวนผู้ชม : 293

กรุณารอสักครู่...

ค่ายโทรศัพท์มือถือออกมาขอโทษ กรณีประเด็นเรื่องของการขอเงินคงเหลือ จากระบบเติมเงินคืน หลัง ผอ.กสทช.ได้โพสต์ปัญหาที่เกิดขึ้น ขณะที่ กสทช. ยืนยันถ้ายังมีเงินคงอยู่ในระบบเจ้าของเบอร์ต้องได้เงินคืน  

หลังจากโลกออนไลน์ได้แชร์เหตุการณ์ที่ ผอ.สำนักรับรองมาตรฐานวิศวกรรมฯ กสทช.ได้โพสต์ข้อความ ขอปิดเบอร์ระบบเติมเงิน และขอเงินคงเหลือคืน แต่กลับถูกพนักงานถามว่ามีกฎหมายไหนให้คืนเงิน เรื่องนี้นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการ กสทช.ออกมาชี้แจงว่า การที่เจ้าของเบอร์โทรศัพท์มือถือแบบเติมเงินต้องการจะปิดเบอร์ หากมีเงินค้างอยู่ในซิมการ์ด สามารถขอรับเงินคืนจากผู้ให้บริการได้ โดยอาจรับเป็นเงินสด เช็ค หรือนำเข้าบัญชีเงินฝาก โดยจะได้เงินภายใน 30 วันนับจากวันยกเลิกเบอร์ ซึ่งเป็นไปตามประกาศคณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ เรื่อง มาตรฐานของสัญญาให้บริการโทรคมนาคม พ.ศ. 2559 ข้อ 34 ทั้งนี้ กสทช. จะเร่งทำหนังสือถึงโอเปอเรเตอร์ทุกรายให้ทำตามกฎหมาย 

ด้านนางวิไล เคียงประดู่ ผู้ช่วยกรรมการผู้อำนวยการอาวุโส ส่วนงานประชาสัมพันธ์ บริษัทแอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส ระบุว่าเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น เพราะเจ้าหน้าที่ที่ให้บริการเป็นพนักงานใหม่ เข้าใจความต้องการของลูกค้าคลาดเคลื่อน ทางบริษัทจึงขออภัยเป็นอย่างสูง และจะเพิ่มการกวดขันให้พนักงานเกิดความรู้ ความเข้าใจมากขึ้น 

เศรษฐกิจ

อ่านข่าวเศรษฐกิจทั้งหมด

APP ของเรา โหลดเลย!

Application Krobkruakao Android

Krobkruakao

Application Krobkruakao IOS Application Krobkruakao Android
Application Ch3Thailand Android

Ch3Thailand

Application Ch3Thailand IOS Application Ch3Thailand Android
Application 3LIVE Android

3Live

Application 3LIVE IOS Application 3LIVE Android

รายการข่าวย้อนหลัง